공무원 다면 평가제도

360도 피드백 프로세스라고도 불리는 다면평가는 피고과자와 가장 가까이 일하는 사람들, 즉 상사, 동료, 부하, 내부 및 외부 고객으로부터 평가정보를 모으는 활동이다. 즉, 다면평가제도는 승진 등 인사 관련 심사를 할 때 상급자뿐 아니라 동료와 하급자를 비롯해 업무 관련기관 하급자 등의 평가를 통해 고려하는 제도이다. 다면 인사평가 방식은 1940년대 영국의 정보국에서 첩보원을 집단 평가한 데서 유래되었고, 이후 해외의 많은 기업들이 이 방식을 채택하고 있다. 우리나라에는 1990년대부터 대기업을 중심으로 도입되었다. 공무원의 경우, 1998년 공무원 임용령에 승진심사 때 동료·하급자·민원인 등의 평가를 반영하도록 규정한 조항(35조의 4)을 신설했다.

2. 다면 평가 제도의 확산 배경
(1) 관리범위의 확대?
(2) 지식노동자의 출현
(3) 팀위주의 조직 지향??
(4) 조직원들의 참여의식 확대
(5) 내/외부 고객의 피드백이 중요

Ⅱ. 다면평가 제도의 목적 및 의의

1. 다면평가 제도의 목적
종래 직속상사 1인에 의해 실시하는 전통적인 인사고과는 주관적인 기준에 치우치기 쉽고, 각종 오류가 발생하기 쉬운 단점이 있었다. 이러한 단…