던킨 도너츠와 크리스피 크림의 미국 시장 상황 분석

2) Targeting
-던킨 도넛츠의 가장 주 고객층은 10대, 20대 여성층이다. 그 이유는 10대, 20 대의 여성들이 주 소비계층이기도 하지만, 또한 이들의 문화역시 배부르게 먹으 면서 끼니때만 먹는 것이 아니라, 식사시간과 맞지 않을 때 샌드위치 등을 이용 하며 간단하게 때우는 경향도 있기 때문이다. 그러믄로 던킨에서는 이들 10대, 20대 여성층을 주 타켓층으로 삼았고, 또한 2차 고객층은 테이그 아웃문화를 가장 활용할 수 있는, 어린이와 그 부모에 대한 고객을 타켓팅 하엿다.이들을 반영하는 것으로는 편하게 간편하고 빠르게 먹는 간단한 식사로 가정에서 화 목하게 즐길 수 있는 다과이다.
3) Positioning
-던킨 도너츠는 현재 도넛의 비중을 줄이고 커피의 비중을 높이려 하나, 그간 실행하여 왔었던 저가정책으로 인하여 싼 커피 품질이 나쁜 커피라는 이미지가 지속되어 왔다. 현재 고가정책의 일환으로 월드 넘버 1커피라는 슬로건을 달고 고가의 원두커피를 구입하여 스타벅스, 힐리스 등과의 경쟁력을 …