설득이론

사회적 증거의 법칙이란, 무엇이 옳은 가를 결정하기 위해서 우리가 사용하는 방법 중의 하나는 다른 사람들이 옳다고 생각하는 것이 무엇인지를 알아내는 것이다.
이 법칙은 특별히 주어진 상황에서 우리 행동의 옳고 그름은 얼마나 많은 다른 사람들이 우리와 행동을 같이 하느냐에 의해 결정된다고 주장하고 있다.
그 상황이 극장에서 먹다 남은 팝콘 봉지를 어떻게 할 까의 문제이든, 고속도로에서 얼마나 빨리 달릴 것인가의 문제이든, 잔치집에서 닭고기를 어떻게 먹을까의 문제이든 상관없이 해답은 우리 주위 사람들을 살펴보면 얻을 수 있다.
다른 사람들이 하는 대로 행동하는 경향은 여러 모로 매우 유용하다. 일반적으로 다른 사람들이 하는 대로 행동하게 되면, 즉 사회적 증거에 따라 행동하면 실수할 확률이 줄어든다. 왜냐하면 많은 경우에 다수의 행동은 올바르다고 인정되기 때문이다.
사회과학자들도 사회적 증거의 법칙을 다양하게 이용하고 있다. 특히 반두라라는 심리학자는 사회적 증거의 법칙을 이용한 실험을 설계해서, 사람들이 갖고 있는 공포증을 매우 간단한 방법으로 치유하는 방법을 발견하였다.
예를 들어, 그는 놀이방의 어…