의사소통의 성격과 성공적인 대인 의사소통의 원칙들

이러한 의사소통은 최근까지도 상황적 성격에 따라 정의 되었다. 상황적 성격이라는 것은 의사소통이 행하여지고 있는 장소에서의 여러 모습들 가령 대화하고 있는 사람들의 수, 대화하는 사람들 간의 물리적 거리 등등에 의해서 그 의사소통은 변하게 된다는 것을 말하는 것이다. 하지만 최근 Miller와 Steinberg는 대인 의사소통을 “정도의 차이에 의해서 이루어 진다” 라고 정의 (定義)하였다. 여기서 “정도”는 말하는 사람과 듣는 사람간의 친밀한 정도를 의미한다. 그래서 친밀한 정도가 강하면 서로의 사적인 이야기까지 하는데 비해 낯선 사람들끼리는 표면적인 이야기만 나눈다는 것이다. 이러한 의사소통은 “상황적 관점”과 “발전적 관점”의 통합적인 측면에서 정의 되어야 할 것이다. 즉, 대인 의사소통이 발전적인 상태가 되어가는 것은 친하지 않았던 관계에서 서로 간에 대해 조금씩 알아가면서 친밀한 관계가 되면서 그 관계의 발전에 따라 의사소통 내용이 달라진다는 것이다. 그리고 상황적 관점은 대화를 하고 있는 그 상황에 따라서 이야기를 달리하거나 단어나 문장 선택 시 주의를 하게 된다는 것이다. 이러한 대인 의사소통이 다른 의사소통과 …