관료제

③ 전임통합자
연락 역할 담당자, 위원회 및 태스크포스만으로 부서 간 상호조정이 곤란한 경우 부서 간 조정을 효과적으로 하기위해 전임 통합자를 둘 수 있다. 전임 통합자는 실질적 권한을 갖고 연락역할을 수행하므로 각부서가 조직 목표와 상이한 목표를 갖고 있을 경우 각 부서의 활동을 통합하여 조직목표를 효과적으로 달성할 수 있도록 한다.

ex) 병실관리자 : 의사와 간호사 업무를 통합하여 환자를 효과적으로 치료하도록 책임
브랜드 관리자 : 생산과 마케팅의 전 분야를 책임, 각 기능을 조절할 수 있도록 설계

전임 통합자는 공식적인 통제 권한이 부여되지 않은 입장에서 개인의 행동에 영향력을 행사해야 하므로 업무 수행 시에 많은 어려움이 따른다. 전임통합자의 역할을 효과적으로 수행하기 위해서는 다음과 같은 조건이 필요하다.

a. 최고경영자의 입장에서 여러 부서의 정보의 흐름에 민감해야하며, 효과적으로 정보를 통합함으로써 모든 부서에 영향력을 행사할 수 있어야 한다.
b. 조직 전체의 목표를 지향하면서 이에 대한 충분한 지식을 보유하여, 관련부서의 사람들에게 신뢰를 줄 수 있어야 한다.
c. 각 부서의 의…