IT산업의 현재와 미래

지난 80년 말부터 제기되기 시작한 일본의 물류관련 문제점이 최근 심각성을 더해가고 있다. 제조 업체와 유통 업체들은 최근 물류활동을 전개하는데 큰 어려움을 겪고 있다. 적기 생산(JIT) 및 다빈도 소량 배송체계 등 고도의 물류서비스가 보편화되면서 물류활동 자체가 매우 복잡하게 전개되고 있기 때문이다. 이는 JIT서비스 체계가 폭넓게 확산되면서 구멍가게를 비롯, 거의 모든 분야의 고객들이 JIT 배송을 기대하는 수준까지 확산됐다. 이처럼 다빈도 소량 배송이 일반화되면서 기업에서는 이를 실현하는 과정에 많은 어려움이 발생했다. 특히 다빈도 소량 배송체계는 화물 차량의 운송 효율을 크게 감소시키고 배송센터에서 주문량 처리 등의 활동을 매우 번잡하게 해 이에 필요한 노동력의 추가 확보가 불가피한 상황이다. 한편 소량 다품종 생산 체제를 유지하고 있는 일본의 제조 업체들은 자사의 매출을 신장시키기 위해 생산 제품을 다양화하고 있다. 이에 따라 제조 업체들은 물론 유통업체 및 소형 상점에서도 재고 보관 공간을 확장할 수밖에 없는 상황에 이르게 돼 결국 보관 작업이 극도로 복잡하게 되었다. 일본은 또 80년대말 경제 붐으로 인력난과 지…