제품 혁신(Technological Product Innovation)

Dupont은 인류 역사에 많은 영향을 끼친 제품을 개발한 기업이다. 나일론, 합성 고무, 폴리에스테르 섬유, 필름 등이 바로 Dupont이 개발한 제품들이다. Dupont이 개발한 제품들은 화학의 원천 기술이 필요한 제품들이다. 따라서, 경영진은 사업 초기부터 원천 기술에 대한 투자를 아끼지 않았다.
사업 초창기인 1927년 당시 연구 개발 책임자였던 찰스 스타인은 당시로서는 상당한 액수인 약 2만불의 예산을 책정하였다. 그리고, 이 예산은 오로지 새로운 과학적 사실을 발견하기 위해서만 사용된다는 것을 명확히 했다. 또한 30년대경기 침체기에도 CEO는 배당금을 지급하는 것보다 원천 기술에 투자하는 것이 훨씬 중요하다고 강조하였다. 이를 토대로 30년 대 중반, 현대 생활을 바꾼 나일론, 부타디엔, 합성 고무 등의 제품이 탄생된다. 2차 대전 직후는 기초 과학연구의 진공상태라고 해도 과언이 아니었다. 하지만 Dupont은 연구 조직을 강화하고 새로운 프로세스를 개발하였다. 이에 대한 대가로 폴리에스테르 섬유, 필름 등이 개발되었다. 결국 CEO와 경영진의 원천 기술개발에 대한 강력한 의지가 지금의 Dupont을 이룬 초석이 된 것이다.
원천 기술을 통해 시…