민들레 영토는 파워 브랜드 인가?

고객에게 눈맞추기 서비스, 손흔들기 서비스 등 타 카페와는 차별화 된 서비스를 제공한다는 점과 무제한 리필이 된다는 점, 또한 처음 제공되는 민토 차는 어디에서도 맛볼 수 없는 민토 자체만의 음료라는 것이 다른 경쟁 카페들과의 다른 점이라 할 수 있다.

6. 민들레 영토는 파워 브랜드가 아니다.

(1) 핵심 아이덴티티 의미의 퇴색
민토의 유일한 미덕은 비교적 저렴한 가격으로 마음껏 음료를 마시고 시간을 알차게 즐긴 다는데에 있다. 그 어느 곳에서도 볼 수 없는 독특한 서비스는 고객들을 매료시킨다. 이렇게 남는 것이 없어도 퍼주는 것만으로도 보람과 행복을 느낀다던 초기의 취지와는 달리 현재 민토는 문화비를 꾸준히 올리고 있고 한 끼 식사를 하기 위해서 학생들로서는 다소 부담스러운 음식 값을 지불해야 한다. 또한 민토에서 팔지 않는 다른 음식을 반입하는 것은 철저하게 금지 시 되고 있다. 도우미들의 친절한 서비스는 그 누가 보아도 만족스럽고 최고라고 자부할 수 있을 것이나 그 서비스 하나가 민토를 전부 대변하는 것은 아니다.
점차 상업성을 띠며 지점을 확장하기에 급급한 민토는 예전의 그 여유와 정을 느끼기가 힘들다.
∴ 민…