본문/내용
1. MPR의 개념과 의의
MPR의 중요성에 비해 대부분의 광고인이나 마케터들은 MPR을 잘못 이해하고 있는 듯하다. 근본적으로 PR에 대해 오해를 갖다 보니 MPR을 잘못 인식하게 된 것이다.
마케팅 차원에서 볼 때 마케팅이 상품이나 서비스를 판매한다면, PR은 기업 전반에 대한 판매를 시도한다고 볼 수 있다. PR은 기업과 소비자, 지역주민, 정부, 언론, 사원 등과 같은 공중(公衆) 사이의 상호 관계를 증진시키는 기능을 발휘하기 때문에 기업의 마케팅 전략 및 그 결과에 직/간접으로 영향을 미치게 되어 있다. 특히 지금과 같이 고객이 분화된 소비자주의 시대에는 비소비자 공중들이 마케팅에 미치는 영향이 크게 되고, 자연히 PR은 마케팅에서 중요한 역할을 담당하게 된다.
PR에 의한 마케팅 전략을 보통 MPR이라 부르는데, 4P(Product, Price, Place, Promotion)에서 4C (Consumer, Cost, Convenience, Communication)로의 변화에 따른 마케팅 커뮤니케이션의 통합 (IMC:Integrated Marketing Communication)1) 시도도 MPR의 효과와 그 중요성이 인식됨으로써 시작된 것이다.
MPR이 마케팅에 있어 얼마나 유효적절한 전략인지에 대해서는 많은 성공사례들이 …