본문/내용
번호
문 항
전혀 매우
그렇지 않다 보통이다 그렇다
1
상영 영화와 상영 시간에 대한 정보를 알기 쉽다
①--------②--------③--------④--------⑤
2
매표소에서의 발권이 편리하다
①--------②--------③--------④--------⑤
3
매점 이용이 편리하다
①--------②--------③--------④--------⑤
4
화장실 이용이 편리하다
①--------②--------③--------④--------⑤
5
주차시설 이용이 편리하다
①--------②--------③--------④--------⑤
6
영화 예매 절차가 쉽다
①--------②--------③--------④--------⑤
번호
문 항
전혀 매우
그렇지 않다 보통이다 그렇다
1
직원들이 고객을 밝은 표정으로 응대한다
①--------②--------③--------④--------⑤
2
매표소에서 발권이 친절하게 이루어진다
①--------②--------③--------④--------⑤
3
환불처리가 친절하게 이루…