델컴퓨터 사의 성공요인 분석

1. 회사소개
델은 1984년 마이클 델에 의해 설립되었으며 그는 직접 판매라는 간단한 개념으로 회사를 운영해왔다. 델은 고객들의 욕구에 알맞은 가장 효과적인 컴퓨터 솔루션으로 능률적으로 대응해 왔으며 이러한 직판을 통해 불필요한 비용과 중간 마진 그리고 시간을 절감하는 효과를 가져오는데 일조를 하였다. 또한 직판을 통해 경쟁력 있는 가격으로 최대한 고객에게 알맞은 맞춤 시스템을 제공함과 동시에 평균 4일 정도의 재고분량으로 다른 어떤 컴퓨터업체보다 빠른 기술력을 바탕으로 고객에게 발빠른 접근을 시도하였다. 

운영전략
* 경쟁 우위를 차지하기 위해 부품공급업자와 공급망 강화

  * 서로간 실시간 연계로 97년 후반 많은 회사와 공동 실험 시행하고 신제품
투입시 낭비 없는 부품 발주지시에 공헌

  * 정보의 교환을 통해 시스템을 만드는 것을 기업뿐만이 아닌, 관련 기업
모두의 기반이 상승해야만 가능