홈쇼핑에 대해

GS 홈쇼핑은 94년에 설립된 한국 최초의 케이블 TV 홈쇼핑 기업으로서 케이블TV, 인터넷, 카탈로그 등을 통해 유통단계를 축소함으로써 생산자에게는 상품판매의 기회를, 소비자에게는 우수한 상품을 저렴한 가격으로 제공하는 새로운 유통 패러다임을 창조하고 있다.
95년 8월 1일에 개국방송을 시작해 ‘GS 홈쇼핑’이라는 채널 명으로 45번 채널에서 24시간 방송을 하고 있다. 개국 당시 국내 통신 판매 시장의 기반과 소비자들의 인식이 미약했던 상황에도 불구하고, GS 홈쇼핑은 방송과 유통이 결합된 최첨단 쇼핑형태를 제공하여 시장 환경의 변화를 주도하며 국내에 홈쇼핑 문화를 파급하고 있다. 96년에는 카탈로그를 통한 통신판매를 시작하였고, 98년에는 설립 3년 만에 국내 홈쇼핑업계 1위를 차지하면서 명실상부한 국내 대표 홈쇼핑 기업으로 발전하였다. 또한 적극적인 중소기업 지원 실행 방안을 통해 국내 우수 중소기업을 발굴하고 있으며, 중소기업 전문유통채널로의 위상을 다져가고 있다.
GS 홈쇼핑은 상품의 품질뿐만 아니라 고객서비스의 만족도를 높이기 위해 `30일 이내 교환 및 반품 보장제도`, `고객만족센터운영`, `지정일/휴일배송 실시`, `…