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CRM을 위한 비즈니스 인텔리전스
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CRM을 위한 비즈니스 인텔리전스.ppt
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자료설명
CRM을 위한 비즈니스 인텔리전스에 대해 조사한 자료입니다.
CRM을위한비즈니스
CRM을위한비즈니스
목차/차례
- 비즈니스 인텔리전스(BI)란?
- 데이터의 종류
- 데이터에서 필요한 정보를 얻으려면?
- 데이터 마이닝
- OLAP
- 텍스트 마이닝
- 웹 마이닝
- 결론
본문/내용
2) OLAP의 특성
다차원성 : 사용자들이 실질적인 차원에서 정보를
분석하도록 한다. 직접접근 : 사용자가 전산 부서와 같은 정보 매개자를
거치지 않고 자신이 원하는 정보에 직접 접근한다. 대화식 분석 : 사용자는 시스템과의 상호작용을 통해
정보를 분석하며 원하는 결과를 얻을 때 까지 계속해서
분석을 수행한다.
의사결정에 활용 : 사용자가 기업의 전반적인 상황을
이해할 수 있게 하고 의사결정을 지원한다.
다차원성 : 사용자들이 실질적인 차원에서 정보를
분석하도록 한다. 직접접근 : 사용자가 전산 부서와 같은 정보 매개자를
거치지 않고 자신이 원하는 정보에 직접 접근한다. 대화식 분석 : 사용자는 시스템과의 상호작용을 통해
정보를 분석하며 원하는 결과를 얻을 때 까지 계속해서
분석을 수행한다.
의사결정에 활용 : 사용자가 기업의 전반적인 상황을
이해할 수 있게 하고 의사결정을 지원한다.
| 📝 Regist Info |
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I D : jhik****** Date : 2013-06-21 FileNo : 16169201 |
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