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면접과 의사소통

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자료설명

면접과 의사소통에 대한 자료를 모아 만든 파일입니다.

실천론요약

목차/차례

  1. 1. 면접의 이해
  2. 1) 사회복지면접이란
  3. 2) 면접의 목적
  4. 3) 면접의 구조적 조건
  5. 4) 나포형성
  6. 2. 의사소통
  7. 1) 의사소통의 개념
  8. 2) 의사소통의 종류
  9. 3) 의사소통의 기능
  10. 4) 의사소통의 과정
  11. 5) 의사소통의 원칙
  12. 6) 의사소통의 분류
  13. 7) 의사소통의 저해요인
  14. 3. 면접의 방법
  15. 1) 관찰
  16. 2) 경청
  17. 3) 질문하기와 답하기
  18. 4) 해석과 요약
  19. 4.면접의 기록
  20. 1)기록의 목적과 활용도
  21. 2)기록 내용
  22. 3)기록 유형

본문/내용

1.면접의 이해
= 사회복지실천의 구체적 방법은 실천이다.

< 면접을 잘 하기위한 면접기술>
▪ 클라이언트와 우호적인 대인관계를 수립
▪ 의사소통에 대한 지식과 관찰
▪ 경청
▪ 질문
▪ 해석
* 면접의 정의
: 참여하는 사람들이 서로 수용한 의도적인 목적을 가진 대화

1) 사회복지면접이란
: 인간의 행동과 반응에 대한 전문적 지식과 정교한 인간관계기술을 갖춘 사회복 지사가 클라이언트와 그의 문제를 이해하고 원조한다는 목적을 가지고 의도적 으로 이끌어 나가는 전문적 대화

<칸과 커넬> 의 사회복지면접의 특징
① 전후관계나 장 -면접이 이루어지는 특정한 기관의 상황적 특성을 말하는 것
② 목적지향적- 개입목적에 관련된 내용들로 의사소통이 제한된다는 점
③ 한정적, 계약적- 사회복지사와 클라이언트가 목적달성을 위해 함께 활동해야 한 다는 점
④ 특수한 역할관계를 수반- 면접에서 사회복지사와 클라이언트의 역할이 서로 다 르다는 점
2) 면접의 목적
: 문제를 파악하고 문제 상황에 처한 개인과 그 상황을 이해하고 적합한 원조…

참고문헌

엄명용. 김성천. 오혜경.윤혜미 공저 (2007), <사회복지실천의 이해>, 학지사
김치영.최용민 공저 (2006), <사회복지행정론>, 21세기사
김혜란.홍선미.공계순(2006) <사회복지실천기술론>
전재명 (2004), “의사소통이론” , ?대학교 박사논문
김진우(1995), <언어와 의사소통> , 한신문화사
1급 사회복지사문제집 <사회복지실천론> 나눔의 집



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I D : psep*****
Date : 2012-08-27
FileNo : 16169034

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