경영의 핵심과 실행, 9가지 원칙

목차에서도 알 수 있듯이. 경영의 기초개념을 케이스중심으로 이해하기 쉽게 정리했다. 졸업을 앞둔 이 시점에서, 우리가 하고자하는 전략, 전술의 완성도는 튼튼한 기초학습의 정도와 비례한다는 결론을 내렸고, 그런 의미에서, 기초 굳히기 차원으로 이 책을 선택하였다. 가치창조 일에 투입되는 자원 관리에서 산출되는 성과를 관리하는 것으로 옮겨가는 사고방식의 변화를 뜻한다. 회사는 회사밖에 있는 다른 사람들의 필요를 충족시키기 위해 존재한다. 그리고 경영진들은 그러한 외부 지향성을 직원들에게 끊임없이 상기시켜 주어야 한다. 그렇지 않으면, 회사 내부에 있는 사람들은 그들이 하고 있는 일에만 얽매일 뿐 고객들이 그것을 돈을 내고 살것인지, 아닌지를 간과하기 때문이다. 현대경영에서 가치는 그것을 보는 위치에 따라 의미가 달라진다. 제조업자, 고객, 주주에 따라 가치는 효율성, 고객의 needs, 이익등으로 변한다. 기업이란 가치를 만들어 그것을 고객에게 파는 주체이다. 하지만, 경영학의 가치창조란 그 범위가 매우 포괄적이다. 비즈니스세계에서도 고객은 경영자가 만족시키기 위해 노력해야 할 가장 중요한 구성요소는 아니다. 모든 성공적인 회사들은 각각 다른 방식으로 가치를 정의하고 다양한 참여자들과 관계를 맺고 있다.