관광상품의 개념 및 특징

1. 관광상품의 개념

일반적으로 상품이라고 할 때 판매를 목적으로 생산된 재화라고 할 수 있다. 광의의 개념으로 상품이란 인간의 필요와 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 제공물로써 사람들이 그것에 주의를 기울이거나 획득하거나 사용, 소비하게 하기 위해서 시장에 제공하는 모든 것으로서 유형재, 서비스, 사람, 장소, 조직 및 아이디어 등을 포함한다. 원래 상품이란 생산물의 개념으로만 인식하여 인간이 자연자원에 대해 어떤 작용을 기하여 그것을 변환, 조합, 연결시킴으로서 만들어진 모든 것을 의미하였으나 오늘날에는 욕구 충족력을 가진 유형재뿐만 아니라 무형재인 서비스도 포함하는 개념으로 쓰이고 있다.
따라서 상품은 그 형태 여하, 형태유무에 관계없이 소비자에게 그 상품을 사용함으로서 만족을 줄 수 있어야 하며, 또 상품 그 자체는 교환가치와 사용가치가 있어야 한다.
코틀러는 상품을 어떤 시장에 욕구나 요구를 만족시킬 수 있는 주의, 획득, 사용 또는 소비를 제공하는 모든 것으로 정의하였다. 여기에는 물리적 대상, 서비스, 사람, 장소, 조직 그리고 아이디어들이 포함된다. 따라서 코틀러의 정의는 상품은 단지 물리적 대상일 뿐만 아니…