디지털문화와 전자상거래

인터넷 이용자 수의 증가, 네트워크의 광대역화, 방송과 통신망 이런 디지털 문화의 발달로 인해 우리들은 여가생활을 즐기기 함으로 끊임없이 새로운 것을 추구하며 살아간다. 인터넷 발달로 1분1초에 셀 수 없을 정도로 많은 포털사이트가 끊임없이 생겨나고 있다. 이런 발달된 과정에서 자연스럽게 인터넷 비즈니스 즉 인터넷을 매개로 거래가 이루어지거나 정보를 교환하는 행위로 서비스를 제공하고 그에 상응하는 행위로써 전자상거래로 이어지게 되었다. 전자상거래 시장이란 생산자, 중개인, 소비자가 디지털 통신망을 이용하여 상호 거래하는 시장으로 실물시장과 대비되는 가상시장을 의미한다. 전자상거래는 인터넷상에 홈페이지로 개설된 상점을 통해 실시간으로 상품을 거래하는 것으로 시간저그, 공간적 한계를 뛰어 넘어 실현되기 때문에 실물 위주의 경제 체제에 혁명적 변화를 불러일으키고 있다. 전자상거래는 기존의 조세 및 관세의 변화로 정부수입에 영향을 주고 있다. 통화 및 지불 제도에 대해 새로운 제도를 도입해야 하고, 거래인증, 거래보안, 대금결재, 소비자보호, 지적소유권보호 등에 관하여 새로운 정책을 수립해야 하게 하는 등의 변화를 요구하고 있는 것이다. 또한 기업은 내부적으로 비용을 절감시켜 고객서비스를 향상시키고, 외부적으로는 시장이 전 세계로 확대되어 가고 있다.