우리나라 노인의 소비자피해 증가원인과 대책연구

연구문제 및 방법
노인소비자는 노인 연령구분의 모호성 때문에 쉽게 개념정립하기 어렵다. 더욱이 노인은 그들의 동거가족 구성여부에 관계없이 시장에서의 구매의사결정 참여 및 구매실제가 있어야만 일반 소비자와는 구별되는 층으로 분류될 수 있을 것이다.
따라서 노인소비자의 연령구분에 국한하여 노인소비자의 개념을 정의하기보다는 구매력에도 비중을 두어 노인소비자는 생활주기 상 노년기 또는 독거기에 있는 사람으로서 그들 스스로 시장에서 구매의사결정 및 사용, 처분에의 참여가 있는 사람이라고 정의하고자 한다(이민표, 박명희, 1992, 33).
노인소비자의 일반적 특성에 대한 여러 연구자의 견해를 살펴보면 첫째 노인소비자는 위험을 회피하고 안전과 보장을 받고자 하는 욕구가 강하며 대개의 경우 노화에 따른 스트레스와 소외, 고독을 느끼고 있다. 둘째 노인소비자는 가족들의 부양을 받기보다는 독립적으로 생활하는 경향이 늘고 있고, 가계소득의 증가와 더불어 구매력도 증가하고 있다. 셋째 노인소비자는 행동이 소극적 수동적 내향적 이며 신체의 노화로 말미암아 여러 가지 사기에 희생되는 경우가 많다. 넷째 노인소비자는 구매력에서…