한국중소기업 정보화의 문제점 및 성공요인

중소기업에 있어 SCM 구축은 ERP 정보 정확성을 한 단계 더 높여주는 수단이 된다. 일부 전문가는 ERP와 같은 사내 통합 정보시스템이 부실할 경우 이것을 제대로 사용할 수 있도록 수준을 향상시킨 후에 SCM을 도입할 것을 권하기도 한다. 그러나 ERP에서 생성된 발주 데이터가 협력업체에 제공돼 물자 대금지불이 금융기관에 자동으로 연계되는 SCM은 정보의 정확성이 생명이므로 이를 통해 오히려 ERP 발주 데이터의 정확성을 높이고 검증하는 순기능 효과를 거둘 수 있다. 즉 SCM을 통해 회사내에서만 유통되던 ERP 정보의 정확성 유무가 검증되면서 협력회사와 보다 정확한 정보를 공유하게 돼 ERP 활용도를 더욱 높일 수 있다. 한편 수발주 업무는 지금도 정보화 구축유무에 관계없이 수작업으로 진행되고 있다는 점을 감안할 때 SCM은 순차적인 선택의 문제가 아니고 현행 수작업 수행업무를 한 단계 업그레이드하는 차원에서 요구되는 것이다. 대기업과 중견.중소기업간 균형적인 발전을 위해서도 중소기업에서의 SCM 도입은 적극 추진되어야 한다. 현재는 대기업의 필요에 따라 발주기업에 SCM이 구축되었고, 이제 SCM은 중견.중소기업 사이에 SCM이 구축되고 있다. 이것을 SCM으로 연계되면 공급사슬에 있는 국가 전 산업이 서로 디지털 전자상거래로 연계될 수 있다. 하지만 중소기업에 ERP, SCM 등과 같은 정보화를 추진하는 데는 다음과 같은 장애요인들이 있다. 1) 정보화 추진체계의 부재 대기업은 모든 면에서 정부의 지원 없이도 독자적인 정보화 추진이 체계적으로 이루어질 수 있는 반면 중소기업은 대기업에 비하여 자금, 인력 등 대부분의 환경이 대기업에 비해 열악하기 때문에 중소기업 독자적으로 정보화를 추진하기 어려운 실정이다.