리더쉽의 이론과 실제

1. 서론

“대!~한! 민! 국! 짝·짝·짝··짝·짝”
2002한·일 월드컵 당시 4천만 대한민국 국민들의 함성소리를 이끈 힘의 중심에 명장 거스 히딩크가 있었음에 이의를 제기하는 사람은 아무도 없을 것이다. 축구의 명장, 축구 대통령, 귀가 얇지 않고 자신의 중론을 마지막까지 밀어붙일 수 있는 끈기와 배짱을 가진 명감독, 경기 초반부에 중대한 실수를 범한 선수들을 다그치지 않고 그들에게 스스로 할 수 있다는 힘을 길러주기 위해서 경기가 끝날 때까지 중용할 줄 아는 너그러운 감독, 등등. 그에 관한 짧은 수식어구들로 인해 우리는 흡사 우리가 히딩크를 매우 잘 알고 있다는 착각에 빠지기도 한다. 하지만 그의 성장배경에 대한 이야기라든지 그가 지금의 자리에 오르기까지 어떠한 시련을 겪었었는지에 관해서는 다른 사람들 앞에 나와 자세하게 설명할 수 있는 사람은 몇 안될 것이다.

본 조가 ‘경영의 귀재’라고 불리는 존 F. 웰치 2세(John F. Welch. Jr 이하 잭 웰치라고 하자.)에 관해서 처음 조사를 시작할 때도 그랬다. 아마도 경영관련 과목을 듣는 학생들이라면 국내 유수의 기업경영자들의 이름보다도 현재의 GE사(General Electric Com…