직무설계 (Job Design)

I. EXECUTIVE SUMMARY (교재내용의 핵심요약)
(1) 직무설계(Job Design)
“주어진 업무(given job)”를 어떻게 수행할 것인지를 정의하는(define)하는 과정
(2) 직무 재설계(Job redesign)
“기존에 수행된 업무(existing job)”나 업무수행 방법을 변화시키는(changing) 과정
(3) 기계적 접근(Mechanistic Approach)
업무복잡성(complexity)의 단순화를 통한 효율성 극대화
(4) 동기부여적 접근(Motivational Approach)
직무설계의 핵심요소를 확대하여 구성원들의 심리적 강화를 통하여 조직 효율성과 조직성과를 향상
(5) 생물학적 접근(Biological Approach)
물리적 작업환경을 개선함으로써 노동자의 육체적 긴장을 최소화
(6) 지각-동작적 접근(Perceptual-Motor Approach))
인간의 정신적 능력과 한계를 초과하지 않는 범위내에서 업무효율성과 성과 극대화 추구
(7) Trade-off
업무효과를 극대화하기 위하여 그 조직의 특성에 맞는 각 접근 방법들을 균형있게 적용