전자정부의 개념과 필요성

Ⅰ. 서론

오늘날 정보통신 발전으로 시간 공간의 제약없이 정보의 교환 가능해졌다. 그에 따라 종래 행정 기능 및 업무처리 방식의 근본적 변화 요구되었는데, 이러한 근본적 변화요구 대응해서 나온 개념이 전자정부이다.
그렇다면 전자정부란 정확히 무엇이며, 어떠한 특징들을 갖는 것일까? 이글에서는 이러한 전자정부의 개념과 필요성, 구성요소, 특징들에 대해 다뤄보고자 한다.

Ⅱ. 전자정부의 개념

‘전자정부’라는 용어는 e-government, digital government, cyber government 등 다양한 용어로 혼용되지만 그 개념은 유사하게 사용되고 있다.
미국에서 처음 등장한 이 개념은 기술과 환경변화에 따라 변화했기 때문에 구체적인 의미에 대해서는 명확한 정의를 가지고 사용되어 온 것이 아니므로 학자나 실무자마다 다르게 정의한다. 하지만 여러 의견을 종합해 볼 때 전자정부는 ‘공통의 정보통신 기반을 매개로 국민과 정부 간의 의사소통을 더욱 용이하고 신속하며 네트워크로 연결된 각종 행정서비스가 언제 어디서나 가장 적절한 방법으로 제공될 수 있는 정부’로 이해되고 있다.
즉, 전자정부는 조직 내적으로는 정보통신기술을 활용해 행정관…