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Ⅳ. 전자정부론의 의의와 전망
1990년대 이후 정보통신기술의 발달은 업무절차의 재설계, 고객 지향적 서비스 증대, 정부업무에의 정보통신기술 활용과 같은 성과를 이룩하였다. 그에 따라 등장한 개념인 전자정부의 처음에는 단순히 기술적 영역의 발달로 보는 관점이었지만 점차 정치,행정적 영역으로 바라보는 시각이 바뀌게 되었다.
이러한 관점의 변화에 따라 전자정부에 대해 학자들은 다양한 모형을 제시하였으며 그 한가지 모형에 대해서도 다양한 의견을 표출하였다. 이러한 다양한 접근법을 통해 전자정부론은 이론으로서의 지위를 찾아가고 있다. 즉, 전자정부는 단순히 정부 업무에 대한 수단적인 차원이 아니라 이론으로서 발전가치가 있다는 것을 인식하게 된 것이다.
미래 정보통신기술의 발달은 현재 어느 누구도 확언할 수가 없다. 어떤 이는 과거 100년 변화보다 미래 10년 변화가 더 클 것이라고도 한다.
따라서 그 기술변화에 따라 전자정부는 계속 변화를 거듭할 수 밖에 없고 정부조직적으로나 행정적으로도 현대보다 더욱더 많은 변화를 초래할 것이다.
전자정부론에 대한 학문적,실무적 연구가치를 깨닫고, 각종 가능성에 대해 살펴보는 것이 …