새턴의 조직 문화 분석

새턴 공장에서는 세단, 쿠페, 벤 등 세 가지 기본 모델들을 모두 동일한 라인에서 생산한다. 현재 새턴은 시간당 62.5대를 생산하고 있다. 작업 사이클은 약 50-60초 이내에 이루어지지만 작업 대상의 이동은 작업자들이 버튼을 누를 때에만 가능하기 때문에 작업자들은 일정한 신축성을 가질 수 있으며, 불량의 발생시에는 언제라도 라인을 멈출 수 있는 권한을 갖고 있다. 새턴에서의 기술과 인간관계에 대한 접근을 잘 보여주는 하나의 예는 생산과정에 광범위하게 적용되는 인간공학이다. 작업현장 주변에서 가장 자주 눈에 띄는 것이 노동위생, 안전, 건강과 관련된 사항들을 게시하고 있는 게시판이다. 이 게시판에는 작업환경, 위생, 건강 등 작업과정에서 발생 가능성이 있는 노동위생상의 각종 주의사항들이 기재되어 있다. 현장 요원들은 작업 과정에서 발견된 문제들, 개선되어야 할 문제들을 이 게시판에 적어 놓고, 개선 과정을 모니터링 한다. 이 게시판에 적힌 사항들 중에서 가장 많은 부분을 차지하는 것이 작업과정에서의 노동건강에 관한 것들이다. 실제로 새턴에서 생산조직의 엔지니어들이 담당하고 있는 주된 일들의 대부분은 생산의 기술적 조건과 작업…(생략)