본문/내용
패의 관건이 된다고 본다. 따라서 LO는 인간 조직 기술을 유기적으로 통합하여 기업의 생산성을 극대화하며 지식의 경제적 가치를 효과적으로 관리하는데 역점을 둔다. LO는 일정한 시점에서 완료되는 것이 아니라 조직 구성원들간에 끊임없이 학습을 통해 지속적으로 변화해 가는 것을 추구한다.
4. 기업들의 경영혁신 사례
1) GE사의 경영혁신 - 구조조정과 품질개선
GE 의 경영혁신은 1980년대 초 이 회사의 CEO인 잭 웰치(Jack Welch)가 이끈 구조조정(work-out)에서부터 시작한다. 1980년대 초 시작한 구조조정 작업을 통해 신제품 개발의 성공과 실패에 대한 경험을 공유함으로써 1981년보다 1988년에 순이익이 2배 이상의 상승효과를 가져왔다. 구조조정이란 문제해결을 위한 하나의 의사결정과정으로 관련 직원들이 일생업무에서 발생한 데이터와 정보, 경험, 지식 등을 이용하여 신속하고 정확하게 의사를 결정하는 프로그램이다. 이 프로그램을 통하여 직원들에게 좀더 많은 권한이 위임되었으며 회사의 작업현장에 있는 사람에 이르기까지 모든 직원들에게 GE의 일상 활동을 향상시킬 수 있는 방안을 제안할 수 있는 기회를 주게 되었다.
과감한 인원감축, 조직파괴 등으로 카리스마적인 지도력을 보여주었던 잭 웰치는 품질개선 작업에도 관심을 가졌다. 1995년에 이른바 `6시그마 운동`으로서 제2의 도약을 준비하며 이를 효과적으로 진행하기 위하여 작업방식과 조직을 개편하였다. 먼저 품질개선을 위한 작업을 4단계로 나누어 실시하였는데 이것은 측정(measurement), 분석(analysis), 개선(improvement), 제어(control)의 첫글자를 따 MAIC이라 불려졌다.
GE 는 이러한 구조조정과 품질혁신 운동을 통하여 많은 수익을 창출하였는데 전문가들은 GE의 성장을 사내 문화혁명에서 찾고 있다. 즉, 조직간의 벽을 허무는 벽없는 조…
GE 는 이러한 구조조정과 품질혁신 운동을 통하여 많은 수익…
2) 제록스의 경영혁신