BSC의 기업 적용사례

Ⅰ. 서론
급격한 환경변화에 따른 경쟁력 제고를 위해 성과평가는 조직의 장기적 생존과 발전을 도모하는 경영통제 과정의 주요 단계이다.
전통적 회계 시스템은 재무측정지표를 중심으로 재무지표의 극대화를 추구하였고 이를 위해 사용된 성과지표는 공헌이익, 관리기능이익, 당기순이익, 주당순이익,이익성장률, 배당수익률, 자기자본수익률 등이다. 이상의 지표들은 투자의 규모를 고려하지 않으며 투자에 대한 보상률이 하락하여도 절대액이 증가하는 한 과대 투자를 추구하는 문제와 매출액의 증대를 위해 매출채권, 불량채권의 증대, 재고자산의 과다보유 등을 유발하는 등 다양한 문제를 지니고 있었다.
따라서 다각화된 거대기업이 출현함에 따라 규모가 상이한 각각의 사업부에 대한 성과 평가가 필요하게 되었으며 투자수익률(ROI)이 측정지표로 사용되었다. 그러나, 투자수익률도 시점상의 불일치 문제와 전사적이 아닌 부분최적화가 달성될 수밖에 없다는 문제가 발생하였다.(Jacobson(1987)의 연구). 따라서 이를 보완한 경제적 가치측정치가 등장하였다.
대표적인 경제적 가치측정치는 부분최적화가 아닌 전사적 최적화를 달성할 수 있으며 현금흐름…