조직재설계를통한기업

위한 노력
앞서 이론적 배경에서 언급했듯이 조직의 차별화는 반드시 통합을 동반으로 이루어져야 한다. 차별화가 높을수록 통합을 위한 노력의 방법도 여러 가지로 구축되어야 한다. 이 연구에서는 통합의 방법을 기계적 통합과 유기적 통합의 방법으로 나누어 살펴볼 것이다.

1) 기계적 통합

기계적인 통합은 수직적인 위계질서를 통한 통합의 방법을 의미한다. 기획실의 신설은 이런 기계적인 통합을 공식화하여 관리하는 역할을 수행한다. 사내의 공식적인 규율과 방침등을 마련하고. 이에 따라, 사원들을 관리하는 역할을 하는 것이다.
두 번째 방법은 ‘인센티브제’의 도입이다. 우선, 영업관리부의 각 팀 구성원들을 대상으로 인센티브제를 도입한다. 이는 중개형 기술을 사용하는 각 팀의 경쟁을 자연스럽게 유도하여, 궁극적으로 기업 전체의 이익을 도모하는 것이다. 인센티브제가 안정적으로 정착이 되면 다른 부서로의 확대가 필요하다. 다른 부서 구성원들의 반발은 조직을 와해하는 요인이 되기 때문이다. 확대를 함에 있어서 중요한 것은 인센티브지급 기준의 각 부서별 차별화와 공식화이다. 부서간 과업의 차별화로 같은 기준으로 평가하는 것은 모순이다. 따라서, 개인과 부서간의 적절한 기준의 마련 후 인센티브제의 확대가 이루어져야 할 것이다.
세 번째 방법은 각 부서 관리자의 대한 책임과 권한의 확대이다. 사장에게 모든 권한이 집중 된 조직에서 각 부서 관리자들의 역량이 부족한 것은 극명한 사실이다. 따라서, 부서원들은 관리자에 역량을 무시하는 경우가 발생할 수도 있다. 따라서, 부서관리자에게 사원들을 평가할 수 있는 역량과 어느정도의 의사 결정권한을 부여하여 부서내 통합을 높여야 한다.
위의 3가지 방법에서 가장 중요한 것은 조직내 구성원들이 이해할 수 있도록 공식화하는 것이다. 공식화가 이루어지지 않을 경우, 구성원들의 불만이 표출되어 조직의 와해로 발전할 수 있기 때문이다.

2) 유기적 통합

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