가치점을 지향하고 토착화에 성공한 합작할인점 홈플러스

가. 현지화(토착화) 미비 외자계업체들이 국내 소비자들의 소비패턴과 국내 유통산업의 특수성을 파악하고 이에 적응하는 데는 실질적으로 많은 시간이 소요된다. 월마트의 경우 본국에서의 성공과 대조적으로 남미나 아시아에서 고전을 면치 못하고 있다. 또한, 한국의 기업문화와 조직풍토 등에 대한 이해 부족도 토착화에 걸림돌이 되고 있다. 이에 국내 소비자, 기업, 기반인프라 등에 대한 정확한 파악 및 적응이 필요하다. 나. 소극적 마케팅 전략 외자계업체들은 국내실정을 무시하고 주로 도심 외곽지역에 출점하고 있으며, 고객들이 찾아오기를 기다리는 소극적 마케팅전략을 구사한다. 이러한 전략은 소비자의 업태에 대한 인식이 명확한 미국과 유럽 등에서는 일반적인 방식이나 국내에서는 아직 여건상 실효성을 거두기 힘든 상황이다. 또한, 기본적인 고객관리나 판촉행사 외에 고객개개인에 대한 세밀한 마케팅의 실천이 거의 전무한 실정이다.