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참신한 아디이어 임에도 불구하고 결국 `하늘나라`는 실패한 사업으로 판단되었다. 그에 원인을 분석하여 보았다. `하늘나라`의 실패 요인으로는
첫째, 문화의 틀을 극복하지 못하였기 때문이다. 실질적으로 현시점에서 이 서비스를 주로 이용하는 층은 30대에서 50대 사이의 장년층으로 생각된다. 이 정도 연령이 되는 사람들이라면 인터넷 환경에 크게 익숙하지도 못하고, 또한 전통적인 상례/제례 문화를 당연한 것으로 받아들이고 `하늘나라`에서 제시하는 새로운 방식에 거부감을 느낄 가능성이 크다. 그럼에도 불구하고 `하늘나라`에서는 이러한 문화적 장벽을 깨기 위한 노력이 부족하였던 것 같다.