Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 근대적 한국정부관료제의 등장배경
Ⅲ. 한국관료제도의 골격
Ⅳ. 한국정부관료제의 병리현상
1. 행정환경적 측면
⑴ 관료제의 정치적 예속
⑵ 관료제의 비대응성
⑶ 정부관료제에 대한 불신
2. 법·제도적 측면
⑴ 집권적 행정구조
⑵ 정책조정의 미비
⑶ 부처할거주의
⑷ 과도한 정부규제
⑸ 결재제도(품의제도)
⑹ 충원제도
3. 행정행태적 측면
⑴ 고질적 관료부패
⑵ 복지부동
⑶ 개인적 연계
⑷ 권위적 상하관계
⑸ 파벌의식
⑹ 법만능주의
⑺ 공무원의 지배의식
Ⅴ. 한국관료제의 개혁의 필요성
Ⅵ. 한국관료제의 개선방향
1. 행정환경적 측면
⑴ 정책과정상의 대응성 개선
⑵ 정책내용의 소망성과 정책적용의 공정성 제고
⑶ 능력과 성과의 향상
⑷ 윤리성의 제고
⑸ 편견과 오해의 극복
⑹ 기대와 충족의 현실화
2. 법·제도적 측면
⑴ 정부관료제의 조직구조
⑵ 정부기능의 재정비
⑶ 고객지향적 기업형정부
⑷ 권한구조의 개편
⑸ 인사체계
3. 행정행태적 측면
⑴ 관료의 의식구조와 행태
⑵ 관료의 책임성 확보방향
⑶ 관료의 자율적 변화노력
Ⅶ. 맺음말