본문/내용
Ⅰ. 서 론
1. 문제의 제기
21세기는 국제화·세계화라는 대내외적 환경변화에 따라 국내의 연구기관들은 과거의 어느 때와는 달리 치열한 경쟁 상황에 놓이게 될 것으로 예상된다.
과거 성장중심의 시장환경에서 기업들은 투입의 양보다는 산출의 양에 초점을 두어 최대한 투입의 양을 증가시켜 산출 양의 절대적 크기를 높이려는 전력을 주로 사용하여 왔다. 그러나 최근의 경제침체기에 시장은 축소되고, 그 속에서 지속적인 시장 경쟁력을 유지하기 위해서는 수익중심의 경영이 필요하게 되었다(김연석, 구형건, 1998, p.153; 조병탁, 박찬국, 1997, p.1). 수익중심의 경영은 투입과 산출의 비율에 의한 생산성 향상에 초점을 두는 것이다. 따라서 철저한 투입통제 의식을 갖게 된다
이러한 수익중심의 경영은 투입과 산출의 측정이 비교적 명확한 생산 및 영업 분야에 한정되어 왔다. 조직에서 지원분야는 투입과 산출요소가 뚜렷하게 드러나지 않으며, 또한 수시로 다양한 과업들이 요구되는 특성으로 인한 측정의 어려움 때문에 그 동안 생산성 관점에서의 분석은 경시되어 왔다. 그러나 시장 경쟁의 심화는 그 동안 경시 되어왔던 이러한 지원부문의 투입과 …
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