관여도와 구매행동

3)정형적 의사 결정 습관적인 방식으로 거의 기계적으로 구매 대안을 결정하는 것을 말한다. 이 방식에 의하 면 소비자는 제품 구매의 필요성을 인식하고 오직 내적 정보탐색만으로 구매할 상표 결정 한다. 만약 여기서 소비자가 재구매 할 의도가 확고하다면 소비자는 거의 습관적으로 구 매 결정을 할 가능성이 크다. 소비자가 처음 구매할 때 어떤 방식으로 구매 결정을 했든간에 처음 구매의 결과가 만족 스러웠다면 다음 구매시에는 이 정형적 결정 방식에 의해 동일 상표를 재구매 할 가능성 이 높다. 유의 할 점 : 처음 구매 결정이 고관여의 포괄적 의사 결정방식에 의해 이루어진 경우 다음 구매부터 상표애호 구매를 할 확률이 훨씬 높다는 점.