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컨벤션호텔산업의 마케팅믹스전략

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자료설명


부산‧전시컨벤션센타(BEXCO)가 위치하고 있는 부산지역의 특급호텔을 대상으로 하여 컨벤션호텔산업의 마케팅믹스전략 방안에 대해 고찰하고, 그 시사점을 제시하고자 한다.

목차/차례

  1. Ⅰ. 서 론
  2. Ⅱ. 컨벤션호텔산업
  3. 1. 컨벤션의 정의
  4. 2. 컨벤션호텔산업의 정의 및 장점
  5. 3. 컨벤션호텔산업의 특성
  6. 4. 부산지역 컨벤션호텔 마케팅믹스전략
  7. 가. 컨벤션호텔 상품
  8. 나. 컨벤션호텔 가격
  9. 다. 컨벤션호텔 유통
  10. 라. 컨벤션호텔 촉진
  11. 3. 호텔기업의 컨벤션산업 육성 전략
  12. 가. 재포지셔닝
  13. 나. 객실요금의 적정화
  14. 다. 컨벤션 유치를 위한 적극적인 판촉활동
  15. 라. 컨벤션 전담부서 및 인력강화 전략
  16. 4.1. 컨벤션호텔 가격의 마케팅믹스전략
  17. 가. 컨벤션호텔 상품
  18. 나. 컨벤션호텔 가격
  19. 다. 컨벤션호텔 유통
  20. 라. 컨벤션호텔 촉진
  21. 마. 컨벤션호텔 고객만족
  22. 바. 컨벤션호텔의 마케팅 성과
  23. 4.2. 컨벤션호텔산업의 마케팅믹스전략
  24. Ⅵ. 결 론

본문/내용

호텔에서 컨벤션을 유치함으로써 얻어지는 효과로는 경제적 효과 뿐만 아니라 지역 이미지를 상징하는 역할과 외지정보의 유입, 문화진흥, 국제교류 그리고 지역관광을 진흥시킨다. 또한 호텔 경영에 있어서 가장 문제점인 비수기를 타개할 수 있는 방법이 되고, 개인고객과 같이 예약을 취소하거나 “No-Show` 되는 경우가 없는 확실한 고객유치가 된다. 호텔에서 컨벤션을 유치, 개최하게 되면 호텔자체의 이익뿐만 아니라 지역사회에 문화적, 경제적 파급 효과를 가져올 수 있다.

3. 컨벤션호텔산업의 특성

컨벤션호텔산업의 특징으로, 첫째는 예약시스템(reservation system)에 의한 운영을 들 수 있다. 각종 컨벤션은 예약에 의해 접수되고 견적서에 의해 계약이 성립되며 행사지시서에 의해서만 준비-진행-종료되는 시간적인 제약을 받는다. 둘째는 종합상품성이다. 규모의 여하를 막론하고 호텔조직에 속해있는 각 부서의 협조 없이는 행사를 치를 수 없는 복합기능을 갖고 있는 종합상품이란 점이다. 셋째는 매출액의 무한성을 들 수 있다. 같은 연회장이라 하더라도 행사성격과 견적계약에 따라 매출액은 상이하며 컨벤션 개최로 인한 호텔 매출액의 한계는 거…

참고문헌


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I D : hjym******
Date : 2012-04-30
FileNo : 16162107

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