CIP

일본의 대표적 소설가 무라카미 하루키는 그의 저서에서 `침대에서 걸터앉아 밥 제임스(Bob James)의 재즈 피아노를 들으며 하이네켄(Heineken) 맥주를 마실 때 가장 기분이 좋다.`라고 말했다. 그의 작품은 기호적 소비의 이미지를 활용하여 신선하다는 평가를 받았다. 이런 식의 표현은 오늘날의 사람들이 소비하는 물건이 기능적 소비에서 기호적 소비로 바뀌고 있음을 의미한다. 예전과는 달리 소비자의 경제 여건의 성장과 함께 욕구의 다양화·고차원화가 이루어지면서 단순히 생존을 위한 욕구가 아닌 똑같은 물건이라도 자신의 기호에 맞는 물건을 소비하려는 성향이 높아지고 있다. 이런 예는 우리 주위에서 쉽게 접할 수 있다. 요즘 맥주 하나를 주문하려고 해도 쉬운 일이 아니다. 외산을 비롯해 맥주의 종류도 다양해지고 사람들의 성향도 다양해지면서 각자 원하는 브랜드로 주문을 한다. `어떤 술을 마시든 취하긴 마찬가진데, 술맛이 얼마나 차이 나냐?`고 말한다면 구세대 소리를 듣는다. 즉, 기능적 소비에서 기호적 소비로 변하면서 요즘 사람들은 술 하나를 마시더라도 그 안에서 자신의 이미지를 찾으며 자신을 연출한다. 이것은 제품의 성능만으로 경쟁하는 시대는 지났음을 의미한다. 글로벌화 되어 가는 세계 시장에서는 기업의 아이덴티티와 이미지가 그 기업의 생존에 매우 중요한 요소이다. 즉 기업의 통일화된 CI(기업이미지통합정책)의 중요성이 부각되고 있는 것이다. 기업의 CI를 통해서 기업의 이미지를 더욱 좋게, 다른 기업과 차별화 되게 만들어야 한다는 것이다. `기업의 이미지`가 없는 기업은 얼굴이 없는 기업과 같아 결국은 소비자에게 신뢰감을 줄 수 없기 때문에 미래의 고객을 유치하지 못하고 국내·국제 시장 경쟁에서 자연히 도태되게 된다. 코카콜라 브랜드 가치와 삼성전자의 브랜드 파워가 갖는 경제적 효과를 생각한다면 CIP의 중요성은 기업의 사활을 거는 차원에서 다루어야 하는 생존의 문제임을 알 수 있다. CI란 용어는 Corporate Image, Corpo…
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