욕망의 진화

부서 회식을 마치고 집에 가느라 저녁 늦게 지하철을 타면 다른 사람들도 역시 어느 정도 술 냄새를 풍기는 경우가 많다. 술집이 몰려 있는 주요 지역은 밤 11시, 12시가 되면 택시를 잡느라 전쟁이다. 아침 출근길, 전철이나 버스 속에 앉아 있는 사람은 백발백중 눈을 감고 자거나 애써 잠을 청한다. 운전을 해서 출근하는 사람들은 길이 막히진 않는가, 누군가 잘못해서 접촉사고를 내진 않는가 등 1분, 1초를 다투며 마음을 졸인다. 바쁘게 정말 정신없이 돌아가는 현대의 삶은 우리 소비자를 아무런 휴식 없이 앞으로 앞으로만 가도록 밀고 있다. 그러나 문득, 오랜 친구가 갑자기 과로로 사망했다는 소식을 접할 때, 건강검진을 받으러 갔는데 간 경화라는 얘기를 들었을 때, 모든 재산을 사회공헌재단에 헌납하는 사람의 뉴스를 접할 때, 오랜 시간 공들여 작성한 보고서가 상사의 한 마디로 사무실 바닥에 내 팽개쳐 질 때, 하루 12시간, 1년 365일을 열심히 일해도 손에 쥐는 월급으로는 전세금 메우기도 힘들 때, 소비자는 갑자기 뒤통수가 띵해지면서 갑자기 무엇을 위해서 어디로 가고 있는지 자문하게 된다. 『욕망의 진화』는 물질적 풍요를 개인과 기업, 국가의 목표로 달려 온 현대 사회에서 물질적 풍요에 대한 욕구는 접어들기 시작하는 반면 ‘스트레스 Free 직장’, ‘화목한 가정’ 등 ‘정신적 안정과 풍요’에 대한 욕구로 소비자 욕구의 무게 중심이 옮겨가고 있음을 다섯 가지 소비자 트렌드로 정리해 놓은 책이다. 결론으로, 단지 물건을 파는 것이 아니라 소비자에게 마음의 평화와 정신적 안정을 줄 수 있도록 ‘치유(Healing)’하는 마케팅이 필요하다는 것이다. 이 책의 내용은 ‘인간욕망 프로젝트(Human Desire Project)’의 결과물이다. 이 프로젝트는 넥스트 그룹(The Next Group)이 주관하여 1996년에 시작된 방대한 프로젝트로 인간욕망이 어떻…
이 책의 내용은 ‘인간욕망 프로젝트(Human Desire Pr…