도요타의 노사관계

셋째로는 ‘노사협조’를 들 수 있다. 노사간의 대립이 격해지면 금세 경영위기에 빠지게 된다. 하지만 노사간의 강한 신뢰관계는 상호간의 계속적인 성장을 할 수 있다. 도요타는 노동쟁의 이후 종업원과 회사와의 건전한 관계를 구축하기 위해서 여러 가지를 시도하였다. 직장마다 상사, 부하, 동료가 1대 1로 이야기를 하면서 같이 생각하는 가운데 상대를 알게 되어 활기찬 직장을 만드는 `PT(Personal Touch)운동‘, 하기휴가 때 사내의 각 단체 리더들이 임원들과 함께 배 위에서 공동생활을 하는 ’해상 세미나‘가 그것이다. 하지만 노사간의 신뢰관계가 굳건하게 된 결정적인 계기는 석유위기였다. 기업을 둘러싸는 위험은 사회적 위험, 경영적 위험, 사고･재해의 위험이 있는데 석유의기는 사회적 위험 그 자체이다. 1973년 1월 일본은 석유 가격을 7%에서 10%로 가격을 인상했다.