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신뢰도 분석 결과 만족도는 α가 .7271이 나왔고 제거 변수가 없는 것으로 나왔다. 그리고 근접성은 α가 .0012가 나와서 다른 항목들을 제거하여도 .6 이상으로 개선되지 않기 때문에 모두 제거한다. 신속성은 α가 .5700 이 나와서 .6 이상으로 개선되지 않기 때문에 모두 제거한다. 서비스는 α가 .8221이 나와서 제거 변수가 없는 것으로 나왔다. 피자맛은 α가 .5799 가 나왔는데 피자맛5를 제거할 경우 α가 .6299까지 향상되고 피자맛 6을 제거할 경우 α가 .6707까지 향상된다. 메가양의 경우 α가 .3804가 나와서 다른 항목들을 제거하여도 .6 이상으로 개선되지 않기 때문에 모두 제거한다. 샐러드는 α가 .6771가 나왔는데 샐러드6을 제거하면 α가 .7063으로 상승된다.