월마트 - 국제경영론

2. 월마트의 시작과 발전ㆍ성장 (1)월마트의 시작 1945 샘 월튼 아칸소주 뉴포트(Newport)의 벤 프랭클린 가맹점을 2만 5천 달러에 인수 1962 월마트(Wal-Mart) 설립하고 디스카운트 스토어(discount store) 1호점인 월마트 디스카운드 시티를 아칸소주 로저스에 개점 1983 샘스 클럽 1호점 개점 (오클라호마주 미드웨스트 시티). 1988 슈퍼센터 1호점 개점(미주리주 워싱턴). 1991 인터내셔널 1호점 개점 (멕시코시티). 2003년 월마트 코리아는 인천점, 일산점, 구성점, 대전점, 강남점, 대구(시지점), 화정점, 대구(비산점), 울산(중앙점), 부산(서면점), 부천(중동점), 인천(계양점), 대구(성서점), 안양(평촌점) 및 마산점에 총 15개 매장을 운영하고 있으며 3,800 여명의 동료들이 종사하고 있다. (2) 월마트의 성공 전략 월마트의 성공비결은 한마디로 축약해서 저 가격 정책(ELP :Everyday Low Price)이라 할 수 있다. ELP를 수행하면서 수익을 얻기 위해서는 저 비용 운영(ELC: Everyday Low Cost)을 기본으로 원활하게 상품 공급 및 상품 진열이 이루어져야 한다. 이와 같이 저비용 운영을 철저하게 실현하여 상품을 저가화 함으로써 기업 이윤은 물론 소비자 만족의 극대화를 이룬 대표적인 기업이 바로 월마트이다. 월마트의 ELP, ELC를 가능하게 한 주요 전략 수단은 지속적인 업무개혁 회의, 하이테크의 적극적 활용, 협력업체와의 관계 강화, 혁신적인 상품 공급 시스템 등을 들 수 있다. 1)지속적인 업무개혁 회의 최고 경영자를 포함하여 본부의 주요 임원들이 점포 및 유통센터 등 현장에 머물면서 신규점 오픈이나 점포 개선 방안, 신 시스템 도입 등을 진두지휘함으로써 현장에서 발생하는 문제점들을 직접 파악. 그 결과가 바로 개선되거나 시행될 수 있도록 지속적인 개혁회의를 개최하며 신속하게 대처한점이 한 요인이다. 2)하이테…
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