정보사회

정보사회에서의 조직은 피라미드형에서 수평화·네트워크형으로의 전환을 요구받는데, 이러한 조직에서는 스피드와 유연성을 필수로 하는 수평과 분권이 요구되어, 권력의 과감한 분산이 가능하다. 왜냐하면, 조직이 고객의 요구에 신속히 대응하고 급변하는 조직환경에 유연하게 대처하기 위해서는 현장 중심의 조직관리가 필요한데, 정보사회에 적합한 조직에서는 현장에서 업무를 수행하는 구성원들에게 더 많은 재량권을 부여하여 기동성을 높이고, 현장 관리자에게는 더욱 많은 권한을 위임하여 의사결정의 신속성을 높이기 때문이다. 이렇게 조직 내에서 분권화가 가속화되면, 전통적 조직의 피라미드 구조를 과감하게 수평화시킬 수 있어, 의사결정 단계의 단축, 관리비용의 절감, 조직 세분화에 따른 낭비 방지 등도 가능해진다. 정보사회에 이러한 수평화·네트워크형 조직이 효과적으로 관리되면 생산성이 제고된다. 왜냐하면 이러한 조직에서는 조직 구성원 개인이 혼자 업무를 수행하는 것이 아니라 개인의 능력을 바탕으로 공동으로 전체 업무를 수행하기 때문에 전통적 조직보다 시너지 효과를 효과적으로 얻을 수 있기 때문이다. 마지막으로, 이러한 조직은 인재 육성에도 효과적이다. 이러한 수평화·네트워크형 조직은 조직 구성원 스스로가 업무를 추진할 수 있도록 조직의 환경을 조성하고, 경험과 지식이 필요한 업무에는 리더나 선배 직원들이 코치해 주므로 구성원의 업무 수행 능력 제고에 효과적이다. 또한 업무 수행 성과에 따라 권한 위임과 보상이 이루어지므로 리더는 구성원들의 기술 및 능력 신장에 노력을 기울일 수밖에 없다. 한편, 정보사회에서는 정보화로 인한 권력의 오·남용의 문제도 발생된다. 예를 들어, 권력자 자신이 수집한 정보를 이용하여 조직 구성원들의 행동을 예측함으로써 자신의 권력을 유지할 뿐만 아니라, 자신에게 유리한 방향으로 정보를 조…
한편, 정보사회에서는 정보화로 인한 권력의 오·남용의 문제도 발생된다. 예를 들어, 권력…