TV 홈쇼핑의 성공적인 마케팅 전략

1. 서론

새로운 기술의 발달은 소비자들의 생활양식을 변화시키며, 특히 통신 기술의 발전은 매체의 다양화가 이루어져 유통방식을 급격하게 변화시키고 있다. 최근 새로운 유통업계로 대두되고 있는 통신 판매는 편리함을 추구하는 소비자의 욕구와 유통경비를 줄이려는 생산자의 요구가 부합되어 점차 그 중요성이 부각되고 있으며 매우 높은 성장률을 나타내고 있다. 이러한 통신 판매의 수단이 되는 것에는 여러 가지가 있는데, 각 가정으로 배달되는 카달로그가 있는가 하면, 인터넷 쇼핑몰과 또 TV를 이용한 홈쇼핑이 있다. 이 중에서도 특히 CATV 매체에 근거한 홈쇼핑 시장의 규모가 급성장하고 있다. 매일경제 이코노미지 2002년 5월 14일의 기사에 따르면 LG홈쇼핑의 매출은 2001년도에 연간매출 1조원을 돌파함으로써 급격하게 성장하는 국내 홈쇼핑산업의 저력을 상징적으로 보여줬으며, 현재 미국의 대표적 홈쇼핑 업체인 QVC와 HSN에 이어 세계 3위로 올라섰다고 한다. 또한 2002년도 6월말까지의 상반기 실적의 경우, 롯데백화점 본점의 매출은 6058억 원인데 비해서 LG홈쇼핑의 매출은 8900억 원으로써 롯데백화점 본점의 매출을 훨씬 넘어섰다고 조선일…