인간의 욕구와 동기 및 인간관

2. Herzberg의 2요인설 1) 동기요인 만족요인이라고도 하며 사람을 보다 우수한 업무수행을 하도록 동기를 유발하는데 유용한 요인 →작업장의 환경/분위기와 관련, 목표, 정책, 인간관계, 보수 2) 위생요인 불만족요인이라고도 하며 사람에게 불만을 느끼게 하거나 그것을 해소하는데 작용하는 요인 →직무 그 자체와 관련, 인정감, 성취감, 보람감, 책임감, 승진 3. Alderfer의 ERG 이론 1) 1970년대 Maslow 5단계설이 지나치게 세분하여였다고 비판하면서 등장하였다. 2)세 단계로 축소 ① 존재의 욕구 신체적 안녕·족지를 유지하기 위해 본질적으로 필요한 생리적 욕구와 안정의 욕구를 포함한 것이다. 조직에서의 보수, 직업안정성, 근무조건 등은 여기에 속한다. ② 관계성의 욕구 의미있고 만족스러운 사회적 관계에 대한 욕구이다. 상사나 부하, 동료와의 인간관계나 가족, 친구들과의 인관관계가 여기 속한다. ③ 성장의 욕구 최고수준의 욕구로서 자존과 자아실현의 욕구를 포한한다. 이는 개인적 발전을 위한 고유의 욕망이다. 3) 좌절-퇴행의 욕구이론 정리