조직의 형성동기 및 과정에 대한 분석과 조직 전반에 다양하게 나타나는 문제점의 해결방안

앞에서도 언급하였듯이 스터디 그룹은 그 특성상, 구성원들 개개인이 다른 목적을 가진 상태에서 공통된 목표를 추구하게 된다. 이로 인해 각 구성원들 간의 충돌이 발생할 가능성도 배제할 수 없을 것이다. 때문에 첫 번째로, 이러한 상황을 조정해 주는 역할을 할 사람이 필요하다.
두 번째로, 집단을 지지해주는 역할을 할 사람의 필요성이다. 컨설팅에 앞서 그룹 구성원들을 대상으로 실시한 설문 조사 결과를 보면 구성원들이 스터디 그룹을 하게 된 구체적 이유로 대부분 ‘강제성’ 을 손꼽았다. 우리의 컨설팅 목표는 현재 결성된 스터디 그룹이 좀 더 효율적으로, 더 높은 성취를 거두는 데 있는데 그것을 달성하기 위해서는 이 집단이 목표를 달성할 때까지 안정적으로 유지된다는 것이 전제되어야 할 것이다.
그런데 만약 이 집단의 주된 결성 목적인 ‘강제성’ 이 약해진다면 집단 자체가 와해될 가능성도 높아질 것이다. 여기서 강제적인 규범은 구성원들 간의 합의에 의해 만들어진 것이지만, 스터디를 진행하는 과정에서 강제성을 약화시키는 다양한 요인들이 존재할 수 있다.