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직무 스트레스는 개인의 지각적 차이에 따라 결과변수에 다르게 영향을 미칠 것이다. 직무스트레스의 결과 변수에 관한 연구는 연구자들에 따라 매우 다양하다. Gibson(1980) 등은 실증연구결과 조직스트레스가 조직자체에 미치는 부정적 결과로서 결근율, 낮은 생산성, 소외감, 직무불만족, 조직몰입, 충성심의 감소를 가져온다고 하였다. 스트레스 요인에 대한 신체의 방어행위 과정에 관한 한 연구에서는 스트레스가 결근율, 노사간 불화, 성과저하, 높은 사고율, 해고율, 조직분위기 경직, 작업저항, 직무불만족 등에 영향을 미친다고 보고했다(Cox, 1978). 그 외 많은 학자들이 직무스트레스가 조직에 미치는 영향과 결과변수에 대해 논의하였으나 여기에서는 Schuler의 연구와 Beehr와 Newman의 연구를 살펴보기로 한다.
참고문헌
※ 참고문헌
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