본문/내용
제 1 장 서론
최근의 조직이 직면하고 있는 환경적 변화의 경향은 말로 표현할 수 없이 빠른 실정이다. 조직외부의 환경이 빠른 속도로 변해감에 따라서 조직은 다른 조직들과의 경쟁에 뒤쳐지지 않기 위하여, 더 나아가 조직의 생존을 위하여 다양한 경영방식의 변화를 시도하고 있다. 다운사이징, 인수합병, 리스트럭쳐링, 분사 등으로 대표되는 최근의 조직변화는 기존의 전통적 조직운영방식을 초월하는 것으로서, 사회적 영향은 물론 조직원들에게까지도 많은 영향을 주고 있다. 이러한 조직변화가 조직원들에게 주는 영향 중에 하나가 바로 ‘조직과의 관계에 대한 인식의 변화’이다. 더 이상 어느 한 조직이 평생직장의 개념이라는 의미는 이미 사라진지 오래 되었다. 기존에 중요시되었던 조직에의 충성이나 몰입은 오늘날의 조직원들에게 찾아보기 힘들 수도 있을 것이다.
그렇다면 조직의 효과적인 운영을 위하여 더 이상 자발적인 조직원들의 행동과 조직에 대한 호의적인 태도는 더 이상 중요하지 않다는 것인가? Tyler(1999)는 조직원들의 자발적인 협동행위는 조직의 운영에 중요한 부가가치를 제공해주는 행동으로서 조직의 효과적인 운영은 물론 더 나아가 수익성에 까지도 영향을 준다고 말하고 있다.
조직원들의 시민행동은 과연 어떠한 과정을 통하여 발생하는가에 대해 많은 연구가 이루어져왔다. 일부 학자들은 남을 도우려는 개인의 성향으로 접근하는가 하면 일부 학자들은 상황적 요인들 – 예를 들어 직무만족, 조직 몰입, 신뢰, 조직정의, 조직문화 등 – 로 조직시민행동을 설명하여 왔다. 그 가운데 가장 대표적이면서 많이 연구된 분야 중의 하나가 ‘조직정의’ 분야이다. 조직원들이 조직 내에서 분…
조직원들의 시민행동은 과연 어떠한 과정을 통하여 발생하는가에 대해 많은 연구가 이루어져왔다. 일부 학자들은 남을 도우려는 개인의 성향으로 접근하는가 하면 …
제 2 장 본 론
Ⅰ. 개념 및 이론적 배경
1. 조직정의
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