온라인과 오프라인

제 2 장 이론적 배경과 비즈니스 모델

제 1 절 인터넷 비즈니스
1. 인터넷 비즈니스의 정의

인터넷 비즈니스란 “ 권익현, 임병훈, 안광호(1999),마케팅, 경문사

인터넷을 매개로 한 제반 거래 행위”로 개념을 규정할 수 있다. 즉, 인터넷을 이용하여 다양한 형태의 상품 및 서비스를 제공하고 그에 대한 보상을 받는 모든 거래 행위를 가리켜 인터넷 비즈니스라고 한다. 따라서 어떤 행위가 인터넷 비즈니스에 속하기 위해서는 크게 다음 두 가지 요인을 만족시켜야 한다.
첫째, 모든 인터넷 비즈니스는 고객에게 가치가 있는 무엇인가를 인터넷을 통해 제공해 줄 수 있어야 한다. 그 대상은 다양할 수 있겠으나, 고객에게 아무런 부가적 가치를 제공할 수 없거나, 인터넷을 통해 제공할 수 없다면 인터넷 비즈니스라고 말할 수 없다. 예를 들어, 개인이 순전히 본인의 만족을 위해서만 자신의 홈페이지를 구축하는 것은 인터넷 비즈니스로 볼 수 없다. 인터넷에 정보를 올려놓고 이를 한 번 다운로드받을 시 일정액을 요구하거나, 인터넷을 통하여 상품을 전시하고 이의 결제 후 물건이 집으로 배송 되어지는 것은 일반적인 인터넷 비즈니스라고 할 수 있…