기업분석

① 통화요금이 저렴하다.
② 단말기 제조사를 보유
▷ 단말기 가격경쟁력이 높다.
③ 기지국 대신 광안테나 설치
▷ 통화불량지역에 대한 서비스 보급이 신속하고 비용이 저렴하다.
④ LG의 기업이미지가 향상되었다.
▷ 기업이미지 광고에 대한 투자효과

* 약점(weakness)

① 전파서비스 영역이 좁다.
▷ 기존 통화품질이 좋지 못하고, 고객의 인식 또한 나쁘다.
② 낮은 시장점유율로 투자수익성이 낮다.
③ 타 업체 고객유치시 단말기 교체비용이 수반된다.
▷ SKT(셀룰러)→LGT(PCS)
④ 무선데이터 통신부문 매출이 약하다.
▷ 타 업체 방식 : CDMA 1X EVDO
LG 텔레콤 : CDMA 1X
⑤ 브랜드 인지도가 타사에 비해 약하다.

- 외부환경 분석

* 기회(opportunity)

① 휴대폰 사용료가 비싸다는 고객의 인식이 점차 확대되어가고 있으므로 가격이 싼 LGT가 유리하다.
② 인식번호의 통합(xxx)으로 시장지배적 사업자인 SK의 “xxx”과의 브랜드 격차가 사라졌다.
③ 시차도입으로 번호이동성제도의 적용을 우선적으로 받음으로써 타 사업자의 고객을 자사고객으로 유치하는데 유리하다.
④ KTF와의 공조로 기지국 …