본문/내용
Ⅲ 평가수준: 기본모형
성인교육에 있어서 평가는 그 프로그램의 운명을 결정하기 위한 정보를 제공해 준다. 무엇을 평가할 것인가 하는 문제는 평가전략을 수립하기 위해 매우 중요하다. 이것은 교육 프로그램의 형태·평가의 목적에 의존한다. 평가를 위해 수집되고 사용될 수 있는 정보를 보통 다양한 범주로 묶을 수 있다.
1) Kirkpatrick 접근
① 반응: 자료·강사·시설·방법·내용 등을 포함하여 프로그램에 대해 참여자들이
어떻게 생각하고 있는지를 알아보는 것이다.
② 학습: 프로그램에서 제시된 원리·사실·기법 및 기술에 대한 학습을 측정하는 것이다.
③ 행동: 참여자들이 학습한 내용에 기초하여 행동이 변화되었는가를 측정하는 것이다.
④ 결과: 프로그램의 결과를 조직의 발전과 관련지어서, 이러한 행동의 변화가 조직에
긍정적인 영향을 미치는가를 측정한다.
2) CIRO (Context·Input·Reaction·Outcome) 접근
① 배경평가: 교육욕구 및 목표를 결정하기 위해 현재의 실행상황에 대한 정보를
습득·활용하는 것으로서, 교육이 필요한지 여부를 결정한다.
② 투입평가: 증거를 수집하고 그것을 이용하여 교육방법을 결정하기 위한 과정이다.
③ 반응평가: 교육과정을 향상시키기 위해 참여자의 반응에 대한 정보를 습득하고 활용하
는 것이다.
④ 결과평가: 평가의 가장 중요한 부분으로서, 미래의 프로그램을 개선하기 위해 교육의
결과에 대한 정보를 습득하고 활용하는 과정이다.
3) IBM 접근
① 반응: 프로그램이 얼마나 가치가 있는지를 학습자에게 물어보는 만족도 평가
② 테스트: 프로그램의 결과뿐만 아니라 지식과 기술의 향상을 평가하는 플고그램 실시
전·후의 측정
③ 적용: 참여자들이 새로운 기술을 직무에 응용하고, 그것을 응용함으로써 얻어진 결과
④ 비즈니스결과: IMB이 달러가치로 교환될 수 있는 회수형태로 프로그램에 대해 기대되는 것
4) 제록스 접근
① 초기능력: 프로그램에…
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