국제 항공 특송 시장 분석-DHL 과 TNT 중심으로

또한 탁송물 분실에 대한 운송보험에도 자동 가입되기 때문에 안전성과 경제성을 얻을 수 있다. 이것은 인지된 위험을 감축할 수 있기 때문에 고객은 더 많은 비용을 지불하는 것이 가치 있는 것이라고 여긴다.
필리핀에 거점을 두고 있는 DHL 에 맞서서 TNT 는 중국·일본·동남아 3개 지역으로 아시아 시장을 나누고 있다. 그 계획의 일환으로 중국 상하이와 태국등을 연결하기 위한 비행기를 들여올 예정이다. 집중화 전략을 근간으로 막대한 자금을 투입하여 우선 중국을 중심으로 아시아 시장을 확충할 계획인 것이다.
TNT 는 우선 브랜드 인지도를 올려야 할 것이다. TNT 가 다이너마이트가 아닌 배달업체라는 것을 고객들이 알아야 한다. 그리고, DHL 의 약점이라고 할 수 있는 비싼 가격에 대해서도 검토해야 할 것이다. DHL 은 가격이 비싸더라도 서비스가 좋으면 고객들이 믿고 찾는다는 약간은 위험한 자만심에 빠져있다. TNT가 보다 더 저렴한 가격으로 동일한 서비스를 한다면 DHL 을 능가할 수 있다.