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※ 글로벌 시장 세분화를 하라
통신 수단의 발달, 인터넷 보급의 증가, 매스컴의 영향, 교통의 발달 등은 세계를 하나로 묶는 촉매 역할을 하고 있다. 또한 선진국과 개발도상국간 소득 격차의 축소 및 전반적인 교육 수준의 향상은 생활 방식과 소비자 기호를 수렴시키는 역할을 하고 있다. 이러한 영향으로 인해 세계시장은 점점 동질화되고 있다.
글로벌 기업들은 이러한 추세에 부응하여 ꡐ글로벌 제품ꡑ을 무기로 하여 ꡐ글로벌 고객ꡑ을 상대로 ꡐ글로벌 브랜드ꡑ를 형성해 나가고 있으며 이런 점에서 선발자의 이점을 향유하고 있다.
그러나 세계는 넓고 빈곳은 많다. 글로벌 기업이라고 해서 모든 지역을 다 커버하고 있는 것은 아니다. 그네들의 자원 배분의 우선순위에 따라 관심 밖의 지역이 나타날 수도 있다. 특히, 브라질, 인도, 러시아, 동유럽 등 개발도상국, 즉 신흥시장에서 이런 기회가 많이 나타나고 있다. 상대적으로 글로벌 경쟁이 덜 치열한 지역에서 선발기업보다 더 나은 제품과 서비스를 제공한다면 시장 확보에 성공할 수 있다.
또한, 세계 각 지역을 좀 더 심층적으로 들여다보면 나라와 나라 사이, 즉 미국, 일본, 한국, 중국 등에 비슷한 선호도와 소비 패턴을 보이는 고객 집단이 존재한다. 마치 하나의 띠처럼 전 세계에 비슷한 선호도와 구매 패턴을 보이는 글로벌 고객이 있다. 예를 들어 말보로 담배나 스카치 위스키 등이 여기에 해당된다고 할 수 있다.
이런 점을 감안할 때 국가별로 시장 세분화를 할 것이 아니라 전 세계를 대상으로 시장 세분화를 해야 한다.