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국내외 무선결제서비스 현황 및 주요 이슈
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자료설명
국내외 무선결제서비스 현황 및 주요 이슈에 대한 글입니다.
국내외무선결제서비스
국내외무선결제서비스
목차/차례
- I. 무선결제서비스의 개요
- II. 무선결제서비스의 유형
- 1. 결제규모 및 결제수단
- 2. 결제기술방식
- III. 무선결제서비스의 성장
- 1. 무선결제서비스의 성장원인
- 2. 국내외 서비스 제공현황
- 3. 무선결제서비스의 시장전망
- IV. 기타 M-payment 관련 이슈
- 1. 소비자 보호문제
- 2. 이동통신업체의 신용위험관리
- Ⅴ 결 론
- <참고문헌>
본문/내용
IV. 기타 M-payment 관련 이슈
1. 소비자 보호문제
이동통신업체의 경우 휴대폰 결제는 기존의 통신서비스와 달리, 구매내역, 구매시간, 금융거래 등 상거래와 관련된 모든 자료를 관리해야 한다. 따라서 행정당국과 이동통신업체들은 소비자에게 거래의 안전성을 확신시키고 개인정보를 보호할 수 있는 안전장치를 마련해야 할 것이다. 이와 관련해 최근 미국 캘리포니아州 공익사업위원회(Public Utilities Commission)는 통신서비스와 관련 없는 요금(non-communications-related charge)을 전화요금청구서에 통합청구하는 경우 소비자보호를 위한 가이드라인을 발표했다. 여기서는 CPUC가 결정한 휴대폰결제시 소비자 보호법안의 주요내용과 그 의미를 살펴보기로 한다.
가. 미국의 소비자보호 주요내용
• 휴대폰결제에 대한 소비자 승인
먼저 비통신관련요금을 휴대폰으로 결제하는 것은 소비자(가입자)에게 새로운 위험을 초래할 수 있으므로 이동통신회사는 비통신요금을 휴대폰요금청구서에 통합부과하는 것에 대해 분명한 사전 동의를 얻어야 한다. 또한 소비자는 직접 자신이 휴대폰결제 승인한도 및 서비스 종류를 제한할 수 있다. 즉, …
1. 소비자 보호문제
이동통신업체의 경우 휴대폰 결제는 기존의 통신서비스와 달리, 구매내역, 구매시간, 금융거래 등 상거래와 관련된 모든 자료를 관리해야 한다. 따라서 행정당국과 이동통신업체들은 소비자에게 거래의 안전성을 확신시키고 개인정보를 보호할 수 있는 안전장치를 마련해야 할 것이다. 이와 관련해 최근 미국 캘리포니아州 공익사업위원회(Public Utilities Commission)는 통신서비스와 관련 없는 요금(non-communications-related charge)을 전화요금청구서에 통합청구하는 경우 소비자보호를 위한 가이드라인을 발표했다. 여기서는 CPUC가 결정한 휴대폰결제시 소비자 보호법안의 주요내용과 그 의미를 살펴보기로 한다.
가. 미국의 소비자보호 주요내용
• 휴대폰결제에 대한 소비자 승인
먼저 비통신관련요금을 휴대폰으로 결제하는 것은 소비자(가입자)에게 새로운 위험을 초래할 수 있으므로 이동통신회사는 비통신요금을 휴대폰요금청구서에 통합부과하는 것에 대해 분명한 사전 동의를 얻어야 한다. 또한 소비자는 직접 자신이 휴대폰결제 승인한도 및 서비스 종류를 제한할 수 있다. 즉, …
참고문헌
[1] 김준한, “유럽 모바일 지급결제 시장전망 및 성장 장애요인 분석”, 『KISDI IT FOCUS』, 정보통신정책연구원, 2001. 8.
[2] 이경형, “이동통신사의 M-payment 서비스 전개 현황”, 『KISDI IT FOCUS』, 정보통신정책연구원, 2001. 9.
[3] Barnett, Nick, Stephen Hodges and Michael Wilshire, `M-Commerce: An Operator`s Manual, The Mckinsey Quarterly, No. 3, 2000
[4] Böhle, K., The Potential of Server-based Internet Payment Systems, e-PSO Background Paper, No. 3, March. 2001
[5] Crat, Gerard, “Mobile Payment: Alternative Platform and Player`, IPTS Report, Vol. 49, November. 2000
[6] Carat, Gerard and Malte Krueger, `M-payment and the role of telecos`, e-PSO Newsletter, Vol. 2, October. 2000
[7] Celent Communication, `Wireless Financial service: A Global Overview`, July. 2001
[8] Forrester Research, `Mobile Payment`s Slow Start`, May. 2001
[9] Gentle, Chris, Adam Seale and David Osborn, `Turning promise into reality`, Briefing Document, 2000
[10] Krueger, Malte, `The Future of M-payment: Business Options and Policy Issues`, e-PSO Background Paper, No. 2, March. 2001
[11] Litian, A., `Mobile Payment: Who‘s Who in the Grab for Air Turf`, Research Note, Gartner Research, April. 2001
[12] OVUM, `Mobile e-commerce: Market Strategies, February, 2000
[13] Rosingh, Wouter, `Why Banks and Telecom Must Merge to Surge` Strategy+Business issue, No. 23; www.strategy+business.com
[14] SIMENS, `Money goes mobile`, Business White Paper, 2000
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[4] Böhle, K., The Potential of Server-based Internet Payment Systems, e-PSO Background Paper, No. 3, March. 2001
[5] Crat, Gerard, “Mobile Payment: Alternative Platform and Player`, IPTS Report, Vol. 49, November. 2000
[6] Carat, Gerard and Malte Krueger, `M-payment and the role of telecos`, e-PSO Newsletter, Vol. 2, October. 2000
[7] Celent Communication, `Wireless Financial service: A Global Overview`, July. 2001
[8] Forrester Research, `Mobile Payment`s Slow Start`, May. 2001
[9] Gentle, Chris, Adam Seale and David Osborn, `Turning promise into reality`, Briefing Document, 2000
[10] Krueger, Malte, `The Future of M-payment: Business Options and Policy Issues`, e-PSO Background Paper, No. 2, March. 2001
[11] Litian, A., `Mobile Payment: Who‘s Who in the Grab for Air Turf`, Research Note, Gartner Research, April. 2001
[12] OVUM, `Mobile e-commerce: Market Strategies, February, 2000
[13] Rosingh, Wouter, `Why Banks and Telecom Must Merge to Surge` Strategy+Business issue, No. 23; www.strategy+business.com
[14] SIMENS, `Money goes mobile`, Business White Paper, 2000
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I D : kjyg***** Date : 2013-08-16 FileNo : 16158314 |
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